Sistema de información gerencial para las cajas solidarias de Ecuador

Autores/as

  • Ana Lucia Quispe-Otacoma Universidad de Las Fuerzas Armadas ESPE Extensión Latacunga, Departamento de Ciencias Económicas,
  • Mario Patricio Padilla-Martínez Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Ciencias Administrativas, Cuidad de Ambato,
  • Julio Alfredo Telot-González Universidad de Matanzas Camilo Cienfuegos, Facultad de Ciencias Económicas e Informática, Matanzas,
  • Dianelys Nogueira-Rivera Universidad de Matanzas Camilo Cienfuegos, Facultad de Ciencias Económicas e Informática, Matanzas,

Palabras clave:

Sistema de información gerencial, Cajas Solidarias, estrategia empresarial, alineamiento estratégico, indicadores

Resumen


Las Cajas Solidarias de Ecuador necesitan de un Sistema de Información Gerencial, por tanto se ha desarrollado un sistema que, junto a la cultura organizacional, permite que las Cajas Solidarias, especialmente el gerente, reflexionen movilizando información, conocimientos. Se demostró la carencia de sistemas de información gerencial que apoyen la toma de decisiones a este nivel. Se realizó una crítica a los procesos internos, donde se reveló la deficiencia de la no inclusión de estrategias administrativas y la existencia de pocos indicadores de gestión. Las cajas solidarias son entidades financieras que realizan colocaciones y captaciones de dinero en el sector rural y requieren de un sistema de información gerencial con base en indicadores a partir de procesos internos eficientes y alineados a la estrategia empresarial, que cumplan su misión y con altas probabilidades de alcanzar su visión. Se evidenció la necesidad de realizar una investigación de tipo descriptiva, exploratoria aplicada y no experimental, con el objetivo general de elaborar una propuesta, que incluya el diagnóstico, diseño, construcción e implantación de un Sistema de Información Gerencial para las Cajas Solidarias, donde se estudian aquellas ubicadas en la provincia de Cotopaxi República del Ecuador.

Biografía del autor/a

Ana Lucia Quispe-Otacoma, Universidad de Las Fuerzas Armadas ESPE Extensión Latacunga, Departamento de Ciencias Económicas,

Docente-investigador del Departamento de Ciencias Económicas, Administrativas y de Comercio de la.

Mario Patricio Padilla-Martínez, Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Ciencias Administrativas, Cuidad de Ambato,

Docente-investigador de la Facultad de Ciencias Administrativas de la

Julio Alfredo Telot-González, Universidad de Matanzas Camilo Cienfuegos, Facultad de Ciencias Económicas e Informática, Matanzas,

Docente-investigador de la Facultad de Ciencias Económicas e Informática. Carrera de Ingeniería en Informática.

Dianelys Nogueira-Rivera, Universidad de Matanzas Camilo Cienfuegos, Facultad de Ciencias Económicas e Informática, Matanzas,

Docente-investigador Facultad de Ciencias Económicas e Informática, Carrera de Ingeniería Industrial

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Publicado

2018-01-25

Cómo citar

Quispe-Otacoma, A. L., Padilla-Martínez, M. P., Telot-González, J. A., & Nogueira-Rivera, D. (2018). Sistema de información gerencial para las cajas solidarias de Ecuador. Ingeniería Industrial, 39(1), 66–77. Recuperado a partir de https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/940

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