Gestión empresarial contra la falsificación y adulteración de productos. Experiencia de Los Portales S.A.
Resumen
Este artículo analiza, desde la perspectiva de la dirección y gestión empresarial, las capacidades organizacionales requeridas para enfrentar la falsificación y adulteración de productos alimenticios en Cuba, tomando como caso de estudio la Empresa Mixta Los Portales S.A. Mediante una investigación cualitativa que integra el análisis-síntesis de casos documentados, el enfoque sistémico-estructural y la observación directa, se evalúa la efectividad del Sistema Integrado de Gestión de la empresa y se identifica un marco regulatorio fragmentado y disperso como principal desafío. Los resultados evidencian que, si bien los procedimientos internos son esenciales, su efectividad es limitada fuera de los canales controlados. Se concluye que se requieren capacidades gerenciales específicas en gestión interinstitucional y articulación normativa, y se propone la aplicación formal de herramientas de planeación estratégica para desarrollar una estrategia integral y proactiva.
PALABRAS CLAVE: gestión empresarial, falsificación, adulteración, marco regulatorio, capacidades, estrategia empresarial
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