Performance improvement on trading companies based on organizational behavior

Authors

  • Columba Consuelo Bravo ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA AGROPECUARIA DE MANABÍ MANUEL FÉLIX LÓPEZ
  • Arialys Hernández Nariño Universidad de Ciencias Médicas. Matanzas, Cuba
  • Ernesto Negrin Sosa ESPAM MFL Manabí – Ecuador
  • Wladimir Alexander Alexander Palacios Zurita ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE MANABÍ MANUEL FÉLIX LÓPEZ
  • Ileana Sarmentero Bon Sarmentero Bon Universidad de Matanzas.
  • Miryam Elizabeth Félix López ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE MANABÍ MANUEL FÉLIX LÓPEZ

Keywords:

performance, improvement, organizational behavior, variables, evaluation, system, marketing companies

Abstract

The research is aimed to illustrate an improvement program to organizational performance of dairy products marketing companies, (CPL) based on organizational variables assessment and system characterization. Hence, a descriptive and research-action study was conducted and for that purpose there were selected two companies located in Manabí, Ecuador. A three phasesbased procedure was structured through which companies were characterized through entrepreneurial attributes; supported by experts’ methods, the most influential variables were identified; then the results obtained derived into the design and application of an evaluation instrument, that leaded to an improvement plan conditioned by the most distinctive attributes and the most critical variables. The results showed on one hand that organizational behavior affects, with no doubt, company’s productivity and on the other hand that system attributes and critical variables and their indicators analysis give a singular character to performance improvement projects.

Author Biographies

Columba Consuelo Bravo, ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA AGROPECUARIA DE MANABÍ MANUEL FÉLIX LÓPEZ

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, DIRECTORA DE LA CARRERA

Arialys Hernández Nariño, Universidad de Ciencias Médicas. Matanzas, Cuba

Profesora de la Universidad de Matanzas y de la Universidad de Ciencias Médicas. Matanzas.

Ernesto Negrin Sosa, ESPAM MFL Manabí – Ecuador

Director (e) y profesor de la carrera de Administración de Empresas de la ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE MANABÍ MANUEL FÉLIX LÓPEZ

Wladimir Alexander Alexander Palacios Zurita, ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE MANABÍ MANUEL FÉLIX LÓPEZ

Profesor de la ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE MANABÍ MANUEL FÉLIX LÓPEZ, coordinador de la Maestría de Administración.

Ileana Sarmentero Bon Sarmentero Bon, Universidad de Matanzas.

Profesora de la Universidad de Mantanzas.

Miryam Elizabeth Félix López, ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE MANABÍ MANUEL FÉLIX LÓPEZ

Rectora de la ESPAM MFL, profesora de la Carrera de Administración de Empresas

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Published

2020-07-23

How to Cite

Bravo, C. C., Hernández Nariño, A., Negrin Sosa, E., Palacios Zurita, W. A. A., Sarmentero Bon, I. S. B., & Félix López, M. E. (2020). Performance improvement on trading companies based on organizational behavior. Industrial Engineering (Ingeniería Industrial), 41(2), 1–19. Retrieved from https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/994

Issue

Vol. 41 No. 2 (2020): Ingeniería Industrial

Section

Human Resources Management

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