Procedimiento para el estudio del Comportamiento Organizacional

Autores/as

  • Columba Consuelo-Bravo ESPAM MFL Manabí,
  • Ileana Sarmentero-Bon Universidad Matanzas Camilo Cienfuegos, Matanzas,
  • Olga Gómez-Figueroa Universidad Matanzas Camilo Cienfuegos, Matanzas,
  • Odalys Falcón Universidad Matanzas Camilo Cienfuegos, Matanzas,

Palabras clave:

comportamiento organizacional, procedimiento para estudio del Comportamiento organizacional, PYME Comercializadora de Productos Lácteos.

Resumen


El presente trabajo tiene como objetivo elaborar un procedimiento para desarrollar estudios del comportamiento organizacional, integrando las variables en dependencia de las exigencias de la organización objeto de estudio en cuatro fases y siete pasos, dirigido a facilitar acciones de mejora. Para ello se realizó una búsqueda bibliográfica que da sustento a la propuesta. Se emplearon diferentes métodos teóricos y empíricos como: análisis y síntesis, inducción y deducción, lista de chequeo, método Delphi, encuesta, entrevista, método de trabajo grupal y de clasificación de clases, apoyado en aplicaciones informáticas, que permite la validación de instrumentos, se presenta la aplicación del procedimiento para el estudio del Comportamiento Organizacional en PYME comercializadoras de productos lácteos.

Biografía del autor/a

Columba Consuelo-Bravo, ESPAM MFL Manabí,

Profesora titular de la Universidad de Matanzas, del departamento de Ingeniería Industrial. Pertenece al colectivo de Gestión de las organizaciones. Ha desempeñado cargo de Jefe de carrera.

Ileana Sarmentero-Bon, Universidad Matanzas Camilo Cienfuegos, Matanzas,

Doctora en Ciencias. Profesora del departamento de Ingeniría Industrial de la Universidad de Matanzas sede Camilo Cienfuegos. Miembro de la Cominsión Nacional de Grado.

Olga Gómez-Figueroa, Universidad Matanzas Camilo Cienfuegos, Matanzas,


Procedimiento para la gestión a partir del estudio del Comportamiento Organizacional

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Publicado

2018-01-25

Cómo citar

Consuelo-Bravo, C., Sarmentero-Bon, I., Gómez-Figueroa, O., & Falcón, O. (2018). Procedimiento para el estudio del Comportamiento Organizacional. Ingeniería Industrial, 39(1), 92–100. Recuperado a partir de https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/910