Vol. 37 Núm. 3 (2016): Ingeniería Industrial (septiembre-diciembre)

Publicado: 2016-11-03

Editorial

Editorial

Armando Cuesta-Santos

229-230
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Organización del trabajo y de la producción

Eco-eficiencia en la fabricación de piezas de repuesto: un estudio de caso/Eco-efficiency in spare parts manufacturing: a case study

Argimiro de la Concepción Pérez-Estrada, Estrella María de la Paz-Martínez

231-243
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Calidad

Gestión de lealtad del cliente de turismo de negocios en pymes hoteleras/Business tourism customer loyalty management in smeshotels

Ingrid Steffanell-De-León, Yussy Arteta-Peña, Marcia Noda-Hernandez

244-252
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Análisis de la calidad percibida por el cliente en la actividad hotelera/Costumer perceived quality analysis in the hotel business

Mahé González-Arias, Olga Gómez-Figueroa, Argelio Frías-Jiménez

253-265
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Gestión de Recursos Humanos

Procedimiento para el diagnóstico y proyección de la formación por competencias/Procedure for diagnosis and planning of competences-based training

Azucena González-Verde, Nancy Mariana Muñiz-Izquierdo

266-277
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Gestión del Conocimiento

Pruebas de rendimiento a componentes de software utilizando programación orientada a aspectos/Performance tests to software components using aspect-oriented programming

Sandra Verona-Marcos, Yasiel Pérez-Díaz, Lisbán Torres-Pérez, Martha Dunia Delgado-Dapena, Cornelio Yáñez-Márquez

278-285
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Dirección

El cambio organizacional como herramienta para coadyuvar la implementación de la estrategia/The organizational change as tool to facilitate the implementation of the strategy

Lidia María Perez Vallejo, Carlos Manuel Vilariño Corella, Guillermo Armando Ronda-Pupo

286-294
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Modelo de negocio: análisis en empresas del sector construcción, región Coquimbo–Chile/Business model: analysis on the construction sector enterprises, region Coquimbo–Chile

Ricardo Cabana-Villca, Felicindo Cortés, Domingo Vega-Toro, Joyce Cornejo-Figueroa

295-304
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Estudio de factibilidad en el sistema de dirección por proyectos de inversión/Feasibility study on the project management system for investment project

Servio Burneo-Valarezo, Roberto Delgado-Víctore, María Antonia Vérez

305-312
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Logística

Buscando la satisfacción del cliente. Estudio en el Centro de Inmunología Molecular/Looking for customer satisfaction. Study at the Center of Molecular Immunology

Daimeé Padilla Aguiar, Ricardo Amir Herrera-Garcia, José Antonio Acevedo-Suárez, Yinef Pardillo-Baez

313-322
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El Sector Agroalimentario y su competitividad a partir de modelos asociativos/The agrifood sector and its competitiveness from associative models

Sebastiana del Monserrate Ruiz-Cedeño

323-332
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