Tecnologías de información y comunicación en la gestión empresarial de pymes comerciales

Autores/as

  • Ana Lucia Quispe-Otacoma
  • Mario Patricio Padilla-Martínez Universidad Técnica de Ambato
  • José Telot Universidad de Matanzas, Matanzas
  • Dianelys Nogueira-Rivera Universidad de Matanzas, Matanzas

Palabras clave:

pequeñas y medianas empresas, planificación de recursos empresariales, tecnologías de información y comunicación, software libre.

Resumen

En el trabajo se realizó una búsqueda de las Tecnologías de Información y Comunicación que utilizan las Pequeñas y Medianas Empresas comerciales de la ciudad de Ambato-Ecuador. A partir de su caracterización, se recopilaron las necesidades de los propietarios para mejorar la gestión empresarial. En Ecuador existen 704.556 empresas: 74.566 dedicadas a la actividad comercial y 7.848 pertenecen a la ciudad de Ambato; 637 son la población objetivo. Se aplicó una muestra aleatoria simple de 87 PYMES, en ellas la infraestructura tecnológica, está limitada al uso de un procesador de textos, hoja de cálculo, software contable e internet. Estas empresas necesitan información clave de los procesos de ventas, clientes, inventario, pagos, impuestos, compras, contabilidad e indicadores para una gestión confiable, eficaz, económica, ecológica y ética que contribuya a la responsabilidad social. Se recomienda el uso de un sistema de planificación de recursos empresariales con software libre.

Descargas

Publicado

2016-12-08

Cómo citar

Quispe-Otacoma, A. L., Padilla-Martínez, M. P., Telot, J., & Nogueira-Rivera, D. (2016). Tecnologías de información y comunicación en la gestión empresarial de pymes comerciales. Ingeniería Industrial, 38(1), 81–92. Recuperado a partir de https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/842

Número

Sección

Informática Empresarial

Artículos más leídos del mismo autor/a

<< < 1 2