Desambiguación de reportes de aplicaciones móviles en mantenimiento: propuesta de un vocabulario controlado

Authors

  • Alionuska Velázquez Cintra Universidad de las Ciencias Informáticas, UCI
  • Juan Pedro Febles Rodríguez Universidad de las Ciencias Informáticas, UCI
  • Ailyn Febles Estrada Universidad de Ciencias Informáticas (UCI)

Abstract

The analysis of user-generated operational reports in mobile apps is often hindered by natural language ambiguity, compromising data accuracy for maintenance management. This article aims to establish a standardized vocabulary to ensure a shared technical interpretation. After evaluating controlled vocabularies, thesauri, and ontologies, the study proposes a controlled vocabulary as a practical and collaborative solution to reduce semantic ambiguity. The methodology involves identifying recurrent terms, reaching interdisciplinary consensus on definitions, and undergoing iterative validation. This approach enhances information extraction, anomaly detection, and pattern recognition within large textual datasets. Ultimately, implementing this structured language framework optimizes decision-making processes, ensuring they are more accurate and better aligned with both operational requirements and development objectives in multidisciplinary engineering environments.

Key words

Opinion analysis, linguistic ambiguity, knowledge codification, controlled vocabulary, mobile applications, multidisciplinary teams.

 

Author Biographies

Alionuska Velázquez Cintra, Universidad de las Ciencias Informáticas, UCI

Alionuska Velázquez Cintra, Ingeniera en Ciencias Informáticas, Máster en Calidad de Software, Profesor Auxiliar, Universidad de las Ciencias Informáticas, UCI, Unión de Informáticos de Cuba, La Habana, Cuba

e-mail: avelazquez@uci.cu; alionuska.velazquez@uic.cu

Juan Pedro Febles Rodríguez, Universidad de las Ciencias Informáticas, UCI

https://orcid.org/0000-0003-3088-3564

Profesor Titular de la Universidad de las Ciencias Informáticas, Cuba, Lic. en Matemáticas, Máster en Informática y Doctor en Ciencias Técnicas. Tiene más de 40 años de experiencia en la Educación Superior. Es experto en acreditación de Maestrías. Miembro de varios consejos científicos de universidades. Editor asociado y experto de revistas científicas, con amplia experiencia en la evaluación de programas. Es consultor en educación a distancia y gestión del conocimiento.

Ailyn Febles Estrada, Universidad de Ciencias Informáticas (UCI)

Ingeniera Informática, Directora de Calisoft en la Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI), La Habana, Cuba.

Published

2026-01-15

How to Cite

Velázquez Cintra, A., Febles Rodríguez, J. P., & Febles Estrada, A. (2026). Desambiguación de reportes de aplicaciones móviles en mantenimiento: propuesta de un vocabulario controlado. Industrial Engineering (Ingeniería Industrial), 46, 1–19. Retrieved from https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/1347

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