Minería de proceso para la comprensión del proceso en la etapa de diagnóstico

Autores/as

  • Damián Pérez-Alfonso Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI), La Habana,
  • Raykenler Yzquierdo-Herrera Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI), La Habana,
  • Eudel Pupo-Hernández Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI), La Habana,
  • Arturo Orellana-García Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI), La Habana,

Palabras clave:

diagnóstico de proceso, minería de procesos, comprensión del proceso, variantes modelos.

Resumen

La minería de proceso tiene como objetivo descubrir, monitorear y mejorar los procesos partiendo de los eventos registrados durante su ejecución en los sistemas de información. Sin embargo, las técnicas de minería de proceso disponibles para el diagnóstico de procesos brindan poca información sobre la completitud del registro de eventos o los comportamientos infrecuentes del proceso, afectando su comprensión. Partiendo de las limitaciones de las técnicas disponibles respecto a la comprensión se propone la minería de variantes. Esta técnica permite construir variantes de modelos del proceso, a partir de su descomposición en subprocesos. Se describe la aplicación de la minería de variantes y otras técnicas en un entorno real. Los resultados obtenidos evidencian que la propuesta disminuye la carga cognitiva del modelo e incide positivamente en las dimensiones aptitud, generalización y precisión, al considerar la ausencia de información y el ruido, mejorando la comprensión en el diagnóstico del proceso.

Biografía del autor/a

Damián Pérez-Alfonso, Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI), La Habana,

Ingeniero en Ciencias Informáticas, Máster en Informática Aplicada, Profesor Instructor

Raykenler Yzquierdo-Herrera, Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI), La Habana,

Ingeniero en Ciencias Informáticas, Doctor en Ciencias, Profesor Auxiliar

Eudel Pupo-Hernández, Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI), La Habana,

Ingeniero en Ciencias Informáticas

Arturo Orellana-García, Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI), La Habana,

Ingeniero en Ciencias Informáticas

Descargas

Publicado

2018-06-14

Cómo citar

Pérez-Alfonso, D., Yzquierdo-Herrera, R., Pupo-Hernández, E., & Orellana-García, A. (2018). Minería de proceso para la comprensión del proceso en la etapa de diagnóstico. Ingeniería Industrial, 39(2), 146–159. Recuperado a partir de https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/736

Número

Sección

Informática Empresarial