DISEÑO E IMPLANTACIÓN DE UN PROCEDIMIENTO PARA UN SISTEMA DE COSTOS TOTALES DE LA CALIDAD EN EL CENTRO NACIONAL DE BIOPREPARADOS
Resumen
El trabajo realizado en el Centro Nacional de Biopreparados, expone el procedimiento para la im- plantación de un sistema de costos totales de calidad y su aplicación en la dirección de medios de cultivo y trofin. Dicho procedimiento abarca los costos de buena calidad (costos de prevención, costos de evaluación), y los costos de mala calidad (costo por fallas internas y costos por fallas externas). Además, define los indicadores para el proceso de mejoramiento continuo. La implantación de este procedimiento permite el conocimiento periódico de la información acerca de los costos relacionados con al actividad de calidad en cada uno de los procesos de la organización y posibilita identificar los que presentan problemas y actuar sobre ellos a través de la toma de acciones de mejoras. Durante la implantación de este procedimiento se han logrado disminuir los costos por mala calidad lo que le aporta beneficios a la organización.
Descargas
Publicado
2010-07-20
Número
Sección
Ediciones Anteriores
Licencia
En caso de que el artículo presentado sea aprobado para su publicación, los autores, mediante el documento “Declaración de originalidad y Cesión de derechos de autor”, transfieren a la revista los derechos patrimoniales que tienen sobre el trabajo para que se puedan realizar copias y distribución de los contenidos por cualquier medio y en acceso abierto, siempre que se mantenga el reconocimiento de sus autores y no se haga un uso comercial de la obra.
El contenido completo de la licencia Creative Commons, bajo la cual se resguardan los derechos de autor de aquellos que publican en la revista Ingeniería Industrial, puede consultarse en: Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 Unported License.
