Vol. 32 No. 3 (2011): Ingeniería Industrial (septiembre-diciembre)

Published: 2011-09-06

Editorial

EDITORIAL / EDITORIAL

Armando Cuesta-Santos

170
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Ergonomics, Occupational Safety and Health

DIAGNÓSTICO ERGONÓMICO EN LAS CAMARERAS DE PISO DEL SECTOR HOTELERO. CASO VARADERO, CUBA / ERGONOMICS DIAGNOSIS OF THE CHAMBERMAIDS IN THE TURISM. CASE VARADERO, CUBA

Grether Lucía Real-Pérez, Joaquín Aramis García-Dihigo, Neydalis Piloto-Fleitas, Mercedes Dania Regueira-Lezcano

171-178
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Quality

PROCEDIMIENTO PARA EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS EN COPEXTEL / PROCEDURE FOR PROCESS IMPROVEMENT IN COPEXTEL

Maricela Bustamante-Breffe, Cira Lidia Isaac-Godínez

179-190
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PROCEDIMIENTO PARA DETERMINAR EL NIVEL DE INTEGRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES / PROCEDURE FOR THE DETERMINATION OF THE LEVEL OF INTEGRATION THAT THE ORGANIZATIONS PRESENT

Aleida González-González, Iraida Rodríguez-González

191-197
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PROGRAMA DE CALIDAD PARA LAS INVESTIGACIONES BÁSICAS DEL CENTRO DE INMUNOLOGÍA MOLECULAR / PROGRAM OF QUALITY FOR THE BASIC INVESTIGATIONS OF THE CENTER OF MOLECULAR IMMUNOLOGY

Dainerys Infante-Santana, Mercedes Delgado-Fernández, Elizabeth Teresita Arias-Valdés, Anabel Ferrer-Corral

198-206
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LA CAPACITACIÓN COMO PREDICTORA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN ORGANIZACIONES TURÍSTICAS / TRAINING AS PREDICTOR OF CUSTOMER SATISFACTION IN TOURISTIC ORGANIZATIONS

Rosa María Sánchez-Hernández, Bertha Alicia Arce-Castro, Jorge Ramírez-Juárez, Silvia Arisaí Hernández-Rivas

207-212
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LOS ASPECTOS AMBIENTALES EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DE UNA EMPRESA DE ELABORADOS CÁRNICOS/ ENVIRONMENTAL ISSUES IN THE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM OF A MEAT-PROCESSING COMPANY

Medardo Angel Ulloa-Enríquez

213-223
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Business Informatics

MODELOS ONTOLÓGICOS DE SOPORTE A LA GESTIÓN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES / ONTOLOGICAL MODELS FOR PROFESSIONAL COMPETENCES MANAGEMENT

Jeffrey Blanco-González, Yadary Ortega-González, Mercedes Delgado-Fernández, Leticia Dominguez-Peña, Mónica González-Vengas

224-230
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Knowledge Management

LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN COMO BASE DE UNA INICIATIVA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO / THE INFORMATION MANAGEMENT AS A STARTING POINT OF AN INITIATIVE OF KNOWLEDGE MANAGEMENT

María Dolores Gil-Montelongo, Gilberto López-Orozco, Cuauhtémoc Molina-García, Carlos Arturo Bolio-Yris

231-237
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Management/Administration

PROCEDIMIENTO GENERAL DE REDISEÑO ORGANIZACIONAL PARA MEJORAR EL ENFOQUE A PROCESOS / GENERAL PROCEDURE OF ORGANIZATIONAL REDESIGN TO IMPROVE THE PROCESS APPROACH

Daniel Alfonso-Robaina, Argenis Villazón-Gómez, Pedro Enrique Milanes-Amador, Alexis Rodríguez-González, Rafael Espín-Alonso

238-248
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EVALUACIÓN DE LA INTEGRACIÓN ESTRATÉGICA DE PROYECTOS DE I+D+i EN LA ACTIVIDAD FÍSICA Y EL DEPORTE / EVALUATION OF THE STRATEGICAL INTEGRATION OF SCIENCE AND INNOVATION PROJECTS IN PHYSICAL ACTIVITY AND SPORT

Gloria Barroso-Rodríguez, Mercedes Delgado-Fernández, Rogelio Montero-Delgado, Beatriz Sánchez-Córdova

249-258
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