Vol. 32, Núm. 3 (2011)

Ingeniería Industrial (septiembre-diciembre)

Tabla de contenidos

Editorial

EDITORIAL / EDITORIAL
Armando Cuesta-Santos
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170

Ergonomía, Seguridad y Salud Ocupacional

DIAGNÓSTICO ERGONÓMICO EN LAS CAMARERAS DE PISO DEL SECTOR HOTELERO. CASO VARADERO, CUBA / ERGONOMICS DIAGNOSIS OF THE CHAMBERMAIDS IN THE TURISM. CASE VARADERO, CUBA
Grether Lucía Real-Pérez, Joaquín Aramis García-Dihigo, Neydalis Piloto-Fleitas, Mercedes Dania Regueira-Lezcano
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171-178

Calidad

PROCEDIMIENTO PARA EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS EN COPEXTEL / PROCEDURE FOR PROCESS IMPROVEMENT IN COPEXTEL
Maricela Bustamante-Breffe, Cira Lidia Isaac-Godínez
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179-190
PROCEDIMIENTO PARA DETERMINAR EL NIVEL DE INTEGRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES / PROCEDURE FOR THE DETERMINATION OF THE LEVEL OF INTEGRATION THAT THE ORGANIZATIONS PRESENT
Aleida González-González, Iraida Rodríguez-González
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191-197
PROGRAMA DE CALIDAD PARA LAS INVESTIGACIONES BÁSICAS DEL CENTRO DE INMUNOLOGÍA MOLECULAR / PROGRAM OF QUALITY FOR THE BASIC INVESTIGATIONS OF THE CENTER OF MOLECULAR IMMUNOLOGY
Dainerys Infante-Santana, Mercedes Delgado-Fernández, Elizabeth Teresita Arias-Valdés, Anabel Ferrer-Corral
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198-206
LA CAPACITACIÓN COMO PREDICTORA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN ORGANIZACIONES TURÍSTICAS / TRAINING AS PREDICTOR OF CUSTOMER SATISFACTION IN TOURISTIC ORGANIZATIONS
Rosa María Sánchez-Hernández, Bertha Alicia Arce-Castro, Jorge Ramírez-Juárez, Silvia Arisaí Hernández-Rivas
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207-212
LOS ASPECTOS AMBIENTALES EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DE UNA EMPRESA DE ELABORADOS CÁRNICOS/ ENVIRONMENTAL ISSUES IN THE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM OF A MEAT-PROCESSING COMPANY
Medardo Angel Ulloa-Enríquez
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213-223

Informática Empresarial

MODELOS ONTOLÓGICOS DE SOPORTE A LA GESTIÓN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES / ONTOLOGICAL MODELS FOR PROFESSIONAL COMPETENCES MANAGEMENT
Jeffrey Blanco-González, Yadary Ortega-González, Mercedes Delgado-Fernández, Leticia Dominguez-Peña, Mónica González-Vengas
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224-230

Gestión del Conocimiento

LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN COMO BASE DE UNA INICIATIVA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO / THE INFORMATION MANAGEMENT AS A STARTING POINT OF AN INITIATIVE OF KNOWLEDGE MANAGEMENT
María Dolores Gil-Montelongo, Gilberto López-Orozco, Cuauhtémoc Molina-García, Carlos Arturo Bolio-Yris
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231-237

Dirección

PROCEDIMIENTO GENERAL DE REDISEÑO ORGANIZACIONAL PARA MEJORAR EL ENFOQUE A PROCESOS / GENERAL PROCEDURE OF ORGANIZATIONAL REDESIGN TO IMPROVE THE PROCESS APPROACH
Daniel Alfonso-Robaina, Argenis Villazón-Gómez, Pedro Enrique Milanes-Amador, Alexis Rodríguez-González, Rafael Espín-Alonso
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238-248
EVALUACIÓN DE LA INTEGRACIÓN ESTRATÉGICA DE PROYECTOS DE I+D+i EN LA ACTIVIDAD FÍSICA Y EL DEPORTE / EVALUATION OF THE STRATEGICAL INTEGRATION OF SCIENCE AND INNOVATION PROJECTS IN PHYSICAL ACTIVITY AND SPORT
Gloria Barroso-Rodríguez, Mercedes Delgado-Fernández, Rogelio Montero-Delgado, Beatriz Sánchez-Córdova
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249-258