Digital Transformation Levels in Cuban Organizations

Abstract

En el contexto cubano, la transformación digital se establece como un proceso estratégico destinado a asegurar la prosperidad y sostenibilidad de la sociedad socialista. La investigación tuvo como objetivo proponer un modelo de madurez para la transformación digital para organizaciones cubanas, que integre las dimensiones identificadas en la literatura internacional con las particularidades del contexto nacional. La propuesta se desarrolló bajo un enfoque metodológico cualitativo que integró métodos teóricos y empíricos. Se elabora un modelo de madurez digital fundamentado en un enfoque sistémico que reconoce la interdependencia entre las dimensiones tecnológicas, humanas y de gestión; integra componentes verticales (interoperabilidad, ciberseguridad, gestión del cambio e innovación) con horizontales (diagnóstico, infraestructura, transformación de procesos internos y externos) que permiten una visión integral y dinámica de la Transformación Digital. Se elaboró el Índice de Madurez en Transformación Digital, herramienta cuantitativa que permite evaluar cuantitativamente el nivel alcanzado en su proceso de transformación.