Personnel assignment proposal through simulation for a mining service firm

Authors

  • Raúl Ignacio Castillo-Villagra 1Universidad Arturo Prat, Facultad de Ingeniería y Arquitectura, Iquique, Chile 2T-Logistik, Centro de Innovación en Logística y Cadena de Suministros, Iquique, Chile https://orcid.org/0000-0002-2829-9097
  • Javier Tordoya-Gálvez Universidad Arturo Prat, Facultad de Ingeniería y Arquitectura, Iquique, Chile
  • Marisol Queupumil-Luza Universidad Arturo Prat, Facultad de Ingeniería y Arquitectura, Iquique, Chile
  • Vivian Segovia-Barros Universidad Arturo Prat, Facultad de Ingeniería y Arquitectura, Iquique, Chile T-Logistik, Centro de Innovación en Logística y Cadena de Suministros, Iquique, Chile

Keywords:

simulation, personnel planning, maintenance management, mining services

Abstract

Discrete event simulation is shown as a tool to staff planning at a services firm for copper mining in Chile to reduce waiting times for service development. The simulation model required analysis and statistical treatment of 1238 work orders data provided by the firm. A software was used to simulate; it built the current situation and was compared against 4 scenarios with improvement strategies for staff planning, focused in to reduce both travel distance and service response time. One of the scenarios proposed establishes a 9.36% decrease in weighted average waiting times, although the travel distance increase in relation to the current situation.

Author Biographies

Raúl Ignacio Castillo-Villagra, 1Universidad Arturo Prat, Facultad de Ingeniería y Arquitectura, Iquique, Chile 2T-Logistik, Centro de Innovación en Logística y Cadena de Suministros, Iquique, Chile

Ingeniero Civil Industrial

MBA, Phd Candidate at University of Bremen

Profesor Asistente Universidad Arturo Prat, Iquique Chile

Javier Tordoya-Gálvez, Universidad Arturo Prat, Facultad de Ingeniería y Arquitectura, Iquique, Chile

R, 1, Marisol Queupumil Luza1, Vivian Segovia Barros1,2  

 

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Marisol Queupumil-Luza, Universidad Arturo Prat, Facultad de Ingeniería y Arquitectura, Iquique, Chile


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Published

2020-09-23

How to Cite

Castillo-Villagra, R. I., Tordoya-Gálvez, J., Queupumil-Luza, M., & Segovia-Barros, V. (2020). Personnel assignment proposal through simulation for a mining service firm. Industrial Engineering (Ingeniería Industrial), 41(3), 1–13. Retrieved from https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/1039

Issue

Vol. 41 No. 3 (2020): Ingeniería Industrial

Section

Operations Research and Statistics

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