Incremento de la productividad en Metrológica Instrumentes S.A. mediante herramientas Lean Manufacturing
Resumen
Metrológica S.A es una empresa dedicada a ofrecer servicios de calibración. Se han presentado insatisfacciones de algunos clientes por servicios no conformes e incumplimiento de los plazos de entrega, en el proceso de calibración de equipos a presión. El objetivo de la investigación fue implementar las herramientas de lean manufacturing, particularmente 5 S: Kaizen; Andon y Kanban como contribución a la mejora de la productividad del trabajo. La realización de un estudio cuantitativo, transversal y no experimental, permitió la reducción del tiempo de ciclo de calibración y el índice de incumplimiento por entrega de equipos que no habían sido calibrados que redunda. Lanterior, redunda en incremento en la productividad por día.
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