Integración de marcos de referencia para gestión de Tecnologías de la Información

Autores/as

  • Mónica Peña-Casanova Universidad de las Ciencias Informáticas
  • Caridad Anías-Calderón Universidad Tecnológica de La Habana José Antonio Echeverría

Palabras clave:

gestión, integración, marcos de gestión, Tecnología de la Información

Resumen

La gestión es un imperativo para el empleo efectivo de infraestructuras de tecnologías de la información cada vez más costosas y complejas. Como resultado de la evolución de la gestión de las infraestructuras de las tecnologías de la información han surgido múltiples marcos de referencia.Seleccionar el apropiado no resulta sencillo, cada uno poseen múltiples beneficios y limitaciones, siendo óptimo integrarlos según los escenarios de cada organización. En el presente artículo, para integrar los marcos de referencia más empleados, se propone un procedimiento que jerarquiza capacidades organizacionales a través de un método de reducción de variables obteniendo un marco integrado de procesos. Su aplicación contribuye al ordenamiento de la gestión de infraestructuras de tecnologías de la información, facilitando la alineación con las necesidades de cada organización.

Biografía del autor/a

Mónica Peña-Casanova, Universidad de las Ciencias Informáticas

Ingeniera en Telecomunicaciones Máster en Telemática Profesora Auxiliar Miembro del Grupo de Investigación de Telemática Universidad Tecnológica de La Habana Miembro de la Comisión Nacional de Carrera Ingeniaría en Ciencias Informáticas Línea de Investigación: Gestión de Redes y Servicios Telemáticos

Caridad Anías-Calderón, Universidad Tecnológica de La Habana José Antonio Echeverría

Ingeniera en Telecomunicaciones Máster en Telemática Doctora en Ciencias Técnicas Profesora Titular Jefa del Grupo de Investigación de Telemática Universidad Tecnológica de La Habana Presidenta de la Comisión Nacional de Carrera Ingeniaría en telecomunicaciones Línea de Investigación: Gestión de Redes y Servicios Telemáticos

Descargas

Publicado

2020-01-13

Cómo citar

Peña-Casanova, M., & Anías-Calderón, C. (2020). Integración de marcos de referencia para gestión de Tecnologías de la Información. Ingeniería Industrial, 41(1), 1–12. Recuperado a partir de https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/966

Número

Sección

Informática Empresarial

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