CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN POR PROCESO Y LA NECESIDAD DE SU IMPLEMENTACIÓN EN LA EMPRESA CUBANA

Abstract

Las tendencias actuales de gestión, están encaminadas cada vez más a la incorporación del concepto de ‘proceso’ como elemento fundamental de gestión, ya que este enfoque constituye una de las principales bases de las prácticas de gestión que caracterizan a exitosas organizaciones empresariales. En este trabajo se describen las características fundamentales de la Gestión por Proceso, determinando las diferencias y semejanzas en los criterios de varios autores y sitios web, puntualizando la posición de las empresas cubanas en el alcance de la excelencia empresarial, y las  barreras que presenta nuestra gestión empresarial que impiden un paso más acelerado hacia la competitividad que exige el mundo actual.