PROPUESTA DE UN SISTEMA DE VARIABLES PARA CARACTERIZAR LOS SERVICIOS TÉCNICOS AUTOMOTRICES, COMO ACTIVIDAD DE APOYO AL TURISMO

Authors

  • Cecilia Parra Ferié
  • Ana Urquiaga Rodríguez
  • Olga Gómez Figueroa

Abstract

En el presente trabajo se propone, un sistema de variables que permite caracterizar los sistemas de servicios técnicos automotrices con la utilización de expertos, lográndose un análisis morfológico, para posteriormente establecer tipologías de prestación de este tipo de servicios, lo cual posibilita estudiar la forma de organización de este sistema productivo. Con todos estos elementos y una minuciosa revisión bibliográfica, se realiza la validación práctica del sistema en entidades de prestigio como Veracuba y Mercedes Benz.

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Published

2010-09-07

How to Cite

Parra Ferié, C., Urquiaga Rodríguez, A., & Gómez Figueroa, O. (2010). PROPUESTA DE UN SISTEMA DE VARIABLES PARA CARACTERIZAR LOS SERVICIOS TÉCNICOS AUTOMOTRICES, COMO ACTIVIDAD DE APOYO AL TURISMO. Industrial Engineering (Ingeniería Industrial), 25(3), 7 pág. Retrieved from https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/174

Issue

Vol. 25 No. 3 (2004): Ingeniería Industrial

Section

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