LA IMPLANTACIÓN DE ISO 9001 EN UNA DIRECCIÓN INTEGRADA DE PROYECTOS /IMPLEMENTATION OF ISO 9001 IN PROJECT MANAGEMENT

Luis Felipe Nápoles-Rojas, Cira Lidia Isaac-Godínez, Mayra Rosario Moreno-Pino

Resumen


El éxito en la implantación de un sistema de gestión de la calidad en una Dirección Integrada de Proyectos, de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9001, depende del conocimiento de los directivos, especialistas y consultores externos sobre las particularidades de la organización.  Este artículo muestra  cómo a través del diseño y aplicación de un procedimiento se logró, en sus etapas y pasos, integrar los rasgos diferenciadores de la Dirección Integrada de Proyectos con los requisitos de la norma ISO 9001.  Para cumplir con las exigencias del proceso de  Perfeccionamiento Empresarial en lo referente a los sistemas de gestión de la calidad, en las organizaciones cubanas que aplican ambos enfoques. La aplicación del procedimiento permitió el diseño, implantación y certificación del sistema de gestión de la calidad en la ESI-DIP Trasvases.

ABSTRACT

The successful implementation of a Quality Management System according to the requirements of ISO 9001 in Project Management depends on the knowledge of managers, specialists and external consultants on the particularities that characterize this type of organization. Precisely the objective of this article is to show how by designing and implementing, a procedure was achieved in stages and steps where necessary integrate, the distinguishing features of the Management Project with the requirements of ISO 9001, to meet the requirements of the Business Improvement process regarding Quality Management Systems for Cuban organizations apply both approaches. The application of the procedure enabled the design, implementation and certification of quality management system in the ESI-DIP Trasvases.


Palabras clave


dirección integrada de proyectos; sistema de gestión de la calidad; project management; quality management system

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