DESARROLLANDO LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO. UN CASO DE ESTUDIO: CENTRO METEOROLÓGICO PROVINCIAL DE CIENFUEGOS

Marlet Pérez de Armas, Dianelly Gómez Díaz, Nilda Rajadel Acosta, Isabel Curbelo Valladares

Resumen


El trabajo tiene como objetivo la elaboración de una propuesta de lineamientos metodológicos para desarrollar la gestión del conocimiento en el Centro Meteorológico Provincial de Cienfuegos. Se utilizaron varias técnicas y métodos que contribuyeron a la recopilación y procesamiento de la información obtenida, entre ellos se destacan: las encuestas, la revisión de documentos, observación directa, el método de los escenarios, el método Delphi y el método Saaty. Los lineamientos metodológicos que se proponen son de utilidad para emprender una primera etapa de organización de la gestión del conocimiento en el marco de la organización, y son el producto de la aplicación de un proceso de análisis y síntesis sobre casos prácticos en que desarrollar esta perspectiva ha tenido éxito. Es de resaltar además el enfoque de recursos y capacidades desarrollado en el trabajo para elaborar la propuesta.


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