MECANISMO OPERATIVO MODELO PARA EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL EN MPYMES DEL SECTOR COMERCIAL

Gilberto López Orozco, María Sonia Fleitas Triana, María Dolores Gil Montelongo

Resumen


En el trabajo se expone el diseño de un mecanismo operativo modelo de aprendizaje organizacional para MPYMES del sector comercial. El modelo es desarrollado en seis fases: fase previa, orientación al aprendizaje, compartir el conocimiento tácito, crear conceptos, justificar los conceptos, construir un arquetipo, expandir el conocimiento. El procedimiento de aprendizaje propuesto permite gestionar el conocimiento de la organización para establecer los procedimientos de trabajo de los manuales de procedimientos de la organización.

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