Mejías Acosta A. VALIDACIÓN DE UN INSTRUMENTO PARA MEDIR LA CALIDAD DE SERVICIO EN PROGRAMAS DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS. Ing. Ind. [Internet]. 6 de septiembre de 2010 [citado 5 de septiembre de 2025];26(2):6 pág. Disponible en: https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/142