Padilla Aguiar, Daimeé, Ricardo Amir Herrera-Garcia, José Antonio Acevedo-Suárez, y Yinef Pardillo-Baez. «Buscando La satisfacción Del Cliente. Estudio En El Centro De Inmunología Molecular/Looking for Customer Satisfaction. Study at the Center of Molecular Immunology». Ingeniería Industrial 37, no. 3 (octubre 21, 2016): 313–322. Accedido junio 29, 2022. https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/719.