Alfonso-Robaina, Daniel, Argenis Villazón-Gómez, Pedro Enrique Milanes-Amador, Alexis Rodríguez-González, y Rafael Espín-Alonso. «PROCEDIMIENTO GENERAL DE REDISEÑO ORGANIZACIONAL PARA MEJORAR EL ENFOQUE A PROCESOS / GENERAL PROCEDURE OF ORGANIZATIONAL REDESIGN TO IMPROVE THE PROCESS APPROACH». Ingeniería Industrial 32, no. 3 (septiembre 5, 2011): 238–248. Accedido mayo 28, 2023. https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/355.