Martínez-Caballero, Daymí, Adrian González-González, Aleida González-González, y Joiselen Cazanave-Macías. «Integración De La gestión Por Procesos Y El diseño arquitectónico En Organizaciones De Servicios Públicos». Ingeniería Industrial 41, no. 2 (junio 25, 2020): 1–12. Accedido septiembre 26, 2025. https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/1046.