Linares Cos, Josué, José Alberto Vilalta Alonso, y Rosario Garza Ríos. «La teoría De Colas Aplicada a Una Oficina Comercial De Telecomunicaciones». Ingeniería Industrial 41, no. 2 (junio 2, 2020): 1–15. Accedido septiembre 5, 2025. https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/1037.