Michelena Fernández, Esther, y Yamil Cáravez Santana. «SOLUCIÓN DE LAS DISCREPANCIAS DENTRO DEL MODELO PARA LA MEJORA DE PROCESOS EN UN CIRCUITO TURÍSTICO». Ingeniería Industrial 28, no. 3 (julio 21, 2010): 6 pág. Accedido septiembre 5, 2025. https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/94.