González Solá, María, y José Vilalta Alonso. «LA AUTOEVALUACIÓN COMO HERRAMIENTA PARA GESTIONAR LA CALIDAD EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS CON UN DESTINO TURÍSTICO: UNA EXPERIENCIA CUBANA». Ingeniería Industrial 28, no. 2 (julio 21, 2010): 4 pág. Accedido septiembre 5, 2025. https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/79.