Torres-Navarro, Carlos Alonso. «ORIENTACIONES PARA IMPLEMENTAR UNA GESTIÓN BASADA EN PROCESOS / GUIDELINES TO IMPLEMENT A PROCESS BASED MANAGEMENT». Ingeniería Industrial 35, no. 2 (abril 22, 2014): 159–171. Accedido noviembre 6, 2025. https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/692.