Cazañas-Rivero, Marilet, Aleida González-González, y María de los Ángeles González-Solá. «DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL PROCESO DE ALOJAMIENTO EN EL HOTEL “GRAN CARIBE VILLA TORTUGA” / DESIGN OF A QUALITY MANAGEMENT SYSTEM IN THE PROCESS OF ACCOMMODATION IN "GRAN CARIBE VILLA TORTUGA” HOTEL». Ingeniería Industrial 32, no. 1 (marzo 8, 2011): 37–42. Accedido septiembre 6, 2025. https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/343.