Cruz-Rolando del Valle, Carmen, y Mercedes Delgado Fernández. «METODOLOGÍA PARA IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN UNA EMPRESA PRODUCTORA DE SOFTWARE». Ingeniería Industrial 23, no. 3 (septiembre 16, 2010): 11 pág. Accedido septiembre 5, 2025. https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/227.