Cáravez Santana, Y., y E. Michelena Fernández. «LA SOLUCIÓN DE LA DISCREPANCIA NO. 1 DEL MODELO PARA LA MEJORA DE PROCESOS EN UN CIRCUITO TURÍSTICO: ¿QUÉ INFORMACIÓN NECESITA SER COMPARTIDA?». Ingeniería Industrial, vol. 29, n.º 3, octubre de 2010, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/9.