Quispe-Otacoma, A. L., M. P. Padilla-Martínez, J. Telot, y D. Nogueira-Rivera. «Tecnologías De información Y comunicación En La gestión Empresarial De Pymes Comerciales». Ingeniería Industrial, vol. 38, n.º 1, diciembre de 2016, pp. 81-92, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/842.