Torres Navarro, C. A., y N. Callegari Malta. «CRITERIOS PARA CUANTIFICAR COSTOS Y BENEFICIOS EN PROYECTOS DE MEJORA DE CALIDAD/CRITERIA FOR TO QUANTIFY COSTS AND BENEFITS IN QUALITY IMPROVEMENT PROJECTS». Ingeniería Industrial, vol. 37, n.º 2, junio de 2016, pp. 151-63, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/761.