Ortiz Pérez, A., J. M. Funzy-Chimpolo, M. Pérez-Campaña, y R. Velázquez Zaldívar. «LA GESTIÓN INTEGRADA DE LOS PROCESOS EN UNIVERSIDADES. PROCEDIMIENTO PARA SU EVALUACIÓN / THE INTEGRATED MANAGEMENT OF THE PROCESS IN UNIVERSITIES. PROCEDURE FOR THEIR EVALUATION». Ingeniería Industrial, vol. 36, n.º 1, marzo de 2015, pp. 91-103, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/708.