López Vázquez, B., y C. L. Isaac Godínez. «PROCEDIMIENTO PARA LA MEJORA DE LOS PROCESOS CLAVES DE ESAC. APLICACIÓN AL PROCESO DE REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE MEDIOS TÉCNICOS DE COMPUTACIÓN». Ingeniería Industrial, vol. 29, n.º 3, septiembre de 2010, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/240.