Nogueira Rivera, D., R. Hernández Maden, A. Medina León, y L. Quintana Tápanes. «PROCESOS INTERNOS Y DIMENSIÓN FINANCIERA DEL CONTROL DE GESTIÓN». Ingeniería Industrial, vol. 23, n.º 3, septiembre de 2010, p. 9 pág, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/229.