Albert Díaz, M. E., y T. Fernández Lima. «CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS». Ingeniería Industrial, vol. 29, n.º 1, marzo de 2010, p. 4 pág, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/19.