Sánchez Téllez, A., R. Martínez Rodríguez, y A. Febles Estrada. «RECOMENDACIONES PARA EL USO DE UN MODELO DE SOPORTE DE SOFTWARE». Ingeniería Industrial, vol. 27, n.º 1, julio de 2010, p. 4 pág, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/105.