Quispe-Otacoma, Ana Lucia, et al. «Tecnologías De información Y comunicación En La gestión Empresarial De Pymes Comerciales». Ingeniería Industrial, vol. 38, n.º 1, diciembre de 2016, pp. 81-92, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/842.