Quispe-Otacoma, Ana Lucia, et al. “Tecnologías De información Y comunicación En La gestión Empresarial De Pymes Comerciales”. Industrial Engineering (Ingeniería Industrial), vol. 38, no. 1, Dec. 2016, pp. 81-92, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/842.