Del Toro, C. L. «LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO, LOS PROCESOS Y LA ORGANIZACIÓN/THE PERFORMANCE APPRAISAL, THE PROCESS AND THE ORGANIZATION». Ingeniería Industrial, vol. 37, n.º 2, junio de 2016, pp. 164-77, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/752.