González Solá, M., y J. Vilalta Alonso. «LA AUTOEVALUACIÓN COMO HERRAMIENTA PARA GESTIONAR LA CALIDAD EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS CON UN DESTINO TURÍSTICO: UNA EXPERIENCIA CUBANA». Ingeniería Industrial, vol. 28, n.º 2, julio de 2010, p. 4 pág, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/79.