Pérez-Mergarejo, Elizabeth, et al. «MODELOS DE MADUREZ Y SU IDONEIDAD PARA APLICAR EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS MATURITY MODELS AND THE SUITABILITY OF ITS APPLICATION IN SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES». Ingeniería Industrial, vol. 35, n.º 2, abril de 2014, pp. 146-58, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/651.