Dubé-Santana, Marilays, et al. «Procedimiento De Mejora De La Cadena Inversa Utilizando metodología Seis Sigma». Ingeniería Industrial, vol. 38, n.º 3, octubre de 2017, pp. 247-56, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/595.