Varela Izquierdo, N., M. Pérez de Armas, y Y. Peñate Santana. «ENFOQUE DE PROCESO EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. INDICADORES». Ingeniería Industrial, vol. 28, n.º 1, julio de 2010, p. 4 pág, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/68.