Jiménez-Valero, B., R. Suárez-Mella, y A. Medina-León. «PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y MEJORA DE LA GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EN LA HOTELERÍA / PROCEDURE FOR THE EVALUATION AND IMPROVEMENT OF INNOVATION MANAGMENT IN THE HOTEL INDUSTRY». Ingeniería Industrial, vol. 33, n.º 1, enero de 2012, pp. 77-86, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/437.