Jiménez-Valero, Bisleivys, et al. «PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y MEJORA DE LA GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EN LA HOTELERÍA PROCEDURE FOR THE EVALUATION AND IMPROVEMENT OF INNOVATION MANAGMENT IN THE HOTEL INDUSTRY». Ingeniería Industrial, vol. 33, n.º 1, enero de 2012, pp. 77-86, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/437.