Berriel-Caballero, G., L. Otero-Gómez, y M. E. Albert-Díaz. «DIAGNÓSTICO PARA VALORAR LA INTRODUCCIÓN DE UN NUEVO SERVICIO / DIAGNOSTIC FOR A VALORATION TO IMPLEMENT A NEW MARKET SERVICE». Ingeniería Industrial, vol. 35, n.º 1, enero de 2014, pp. 85-93, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/394.