Bustamante-Breffe, Maricela, and Cira Lidia Isaac-Godínez. “PROCEDIMIENTO PARA EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS EN COPEXTEL PROCEDURE FOR PROCESS IMPROVEMENT IN COPEXTEL”. Industrial Engineering (Ingeniería Industrial), vol. 32, no. 3, Aug. 2011, pp. 179-90, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/390.