Martínez Alba, G. I., y I. Pérez Vergara. «LAS TÉCNICAS CUANTITATIVAS Y SU UTILIDAD EN EL DIAGNÓSTICO DEL SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA». Ingeniería Industrial, vol. 31, n.º 2, noviembre de 2010, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/304.