Martínez Alba, Grency Irene, and Ileana Pérez Vergara. “LAS TÉCNICAS CUANTITATIVAS Y SU UTILIDAD EN EL DIAGNÓSTICO DEL SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA”. Industrial Engineering (Ingeniería Industrial), vol. 31, no. 2, Nov. 2010, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/304.