Fleitas Triana, M. S., G. López Orozco, G. E. Araneda Fornachiari, y M. D. Gil Montelongo. «COMUNICACIÓN EN PROCESOS DE TRABAJO». Ingeniería Industrial, vol. 30, n.º 3, octubre de 2010, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/262.