O´Reilly Crespo, G., y E. S. Michelena Fernández. «PROCEDIMIENTO DE DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA CERÁMICA SAN JOSÉ». Ingeniería Industrial, vol. 30, n.º 1, octubre de 2010, https://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/245.